Merespons Wawancara STAR

Salah satu strategi untuk mempersiapkan diri untuk wawancara adalah dengan menggunakan Teknik STAR (SAR/ PAR), seperti diuraikan di bawah ini.

S = Situasi	Jelaskan situasi yang Anda hadapi,  atau tugas yang harus dicapai. Anda harus menjelaskan situasi spesifik, bukan deskripsi umum tentang apa yang telah Anda lakukan di masa lalu. Berikan detail yang cukup sehingga pewawancara paham. Situasi ini dapat berasal dari pekerjaan sebelumnya, dari pengalaman orang lain, atau kejadian yang relevan.
A = Aksi/ Tindakan	Jelaskan tindakan yang Anda lakukan, dan tetap fokus pada tindakan Anda. Jika mendiskusikan kerja kelompok, gambarkan apa yang Anda lakukan - bukan upaya tim.
R = Results/ Hasil	Apa hasilnya? Bagaimana akhirnya? Apa yang Anda capai? Apa yang Anda pelajari?

Membuat Iklan Koran

Saya selalu menyarankan untuk menyewa profesional untuk membuat iklan Anda. Anda dapat mencari copywriter freelance, mahasiswa desain grafis atau biro iklan untuk membantu membuat iklan. Biayanya akan bervariasi bergantung hasil pekerjaannya. Tinjaulah portofolio hasil pekerjaannya. Tuliskan secara rinci apa yang Anda harapkan dari lembaga membuat iklan itu. Namun jika Anda ingin melakukannya sendiri, bermain-mainlah dengan program grafis atau pengolah kata pada komputer Anda. Ciptakan tampilan iklan serta pesan yang ingin Anda sampaikan. Bawalah hasilnya kepada agen iklan koran dan bekerjasamalah dengan desainer grafis mereka.

Elemen Iklan Koran

Seperti pemasaran apapun, tidak ada jaminan bahwa iklan Anda akan berhasil. Mungkin perlu revisi iklan tersebut beberapa kali hingga tujuan Anda tercapai. 


Berikut ini adalah hal- hal dalam iklan Anda untuk meningkatkan efektivitas iklan.

• Judul yang menarik perhatian
• Kalimat ringkas dan lengkap
• Format Sederhana
• Penawaran yang hebat
• Memancing rasa ingin tahu
• Mendesak pelanggan untuk bertindak
• Kapan menayangkan iklan koran

Bisnis ritel perlu konsisten melancarkan iklan surat kabar. Ada banyak acara-acara khusus untuk tema iklan bergambar. Jangan tunggu sampai toko menghasilkan penjualan. Justru di saat sepilah Anda perlu menempatkan iklan di koran. Buatlah iklan untuk acara- acara berikut:

• Grand Opening
• Relokasi
• Produk Baru
• Merekrut Staf Baru
• Ultah Toko
• Program khusus (diskon, hari raya, dsb)

Semakin sering iklan ditayangkan, semakin terlihat. Semakin banyak iklan dilihat, semakin diingat. Anda harus menayangkan iklan sesering mungkin. Usahakan beriklan setidaknya setiap 6 minggu. Dapatkan diskon yang ditawarkan oleh surat kabar untuk iklan jangka panjang.

Negosiasikan Tarif Iklan Anda

Koran- koran yang lebih kecil, seperti surat kabar lokal, biasanya lebih terbuka untuk negosiasi. 

Anda mungkin menerima diskon tambahan untuk iklan tayang ulang. Kontrak iklan koran 52 minggu dapat menghemat banyak uang. Jika Anda sering beriklan, tidak ada salahnya untuk minta PR gratis. Mintalah bisnis Anda untuk diliput.

Mengukur Efektivitas Iklan

Pastikan Anda tahu apa yang ingin dicapai oleh iklan. Tujuan Anda mungkin untuk meningkatkan penjualan, atau menciptakan brand awareness.


Gunakan kode khusus dalam iklan untuk menentukan iklan mana yang menghasilkan respons paling baik. Tanya pelanggan bagaimana mereka menemukan bisnis Anda.

Simpan arsip semua iklan Anda. Lampirkan fotocopy iklan dari koran, bersama dengan faktur. Ini akan mendokumentasikan hasil iklan, tanggal iklan ditayangkan, efektifitas iklan dan pelajaran yan didapat. Lain kali Anda ingin menayangkan iklan koran, ambil arsip dan lihat apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan.

Tataletak Terbaik untuk Toko Saya

Tataletak dalam bisnis ritel sangat penting bagi keberhasilan jangka panjang. Tataletak berdampak pada efisiensi, penjualan dan keberhasilan usaha Anda. Perbaikan tataletak toko dapat mengubah toko berkinerja buruk menjadi sukses. Hal ini juga berlaku sebaliknya.

Sebelum mulai mempertimbangkan tata letak ideal toko Anda, Anda perlu memahami:

• Produk apa yang menarik orang ke toko Anda?
• Produk apa yang memberikan keuntungan terbaik untuk bisnis Anda?
• Produk apa yang mendefinisikan bisnis Anda?
• Apakah produk Anda bersifat musiman?

Jawaban atas pertanyaan ini sangat penting untuk dipertimbangkan ketika membuat rencana tataletak. Tata letak akan memudahkan Anda untuk mengarahkan pegunjung untuk membeli dan ingin kembali.

1 - GUNAKAN PERALATAN YANG TEPAT

Kunci tataletak yang baik adalah fleksibilitas. Penting bagi Anda untuk dapat dengan mudah mengubah tata letak toko tanpa harus mengeluarkan dana tambahan pada peralatan baru. Gunakan peralatan yang dapat dengan mudah dipindahkan dan diubah - untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

2 - TATALETAK HARUS BERCERITA

Ketika merencanakan tataletak, berceritalah pada pengunjung. Bawa mereka dalam petualangan. Dari etalase, bawa mereka masuk ke dalam bisnis Anda, sehingga pengetahuan mereka tentang Anda, dan apa yang Anda tawarkan, bisa berkembang sepanjang perjalanan di toko.

3 - TUNJUKKAN PENGUNJUNG APA YANG HARUS DIBELI

Tata letak yang baik tidak sekedar menempatkan produk di rak-rak. Tunjukkanlah apa yang harus dibeli, serta alasannya. Tunjukkan bagaimana produk digunakan. Tunjukkan manfaat produk pada mereka. Buatlah produk yang menarik sehingga mereka memutuskan untuk membeli.

Produk terbaik untuk dipamerkan perlu ditempatkan di bagian yang lebih luas.

4 - CIPTAKAN LANTAI DANSA

Setiap toko membutuhkan lantai dansa. ruang di depan counter dapat dengan mudah dikonfigurasi ulang untuk produk baru atau produk khusus. Lantai dansa perlu dirubah setiap minggu, menyajikan wajah segar bagi Toko Anda. Inilah lokasi terbaik mencari keuntungan dari pembeli impulsif.

5 - GUNAKAN KETINGGIAN

Gunakan dinding dan langit-langit untuk memamerkan produk atau, jika sesuai, untuk menciptakan latar belakang bagi produk Anda, sehingga menjadi fokus pandangan.

6 - PAHAMI ALIRAN PENGUNJUNG

Telitilah bagaimana pengunjung bergerak. Bisnis berbeda, akan mengakibatkan pola aliran pengunjung yg berbeda pula. Jangan sampai tataletak memutuskan aliran ini. Luangkan waktu untuk mendapatkan tata letak yang tepat. Mintalah pendapat orang lain. Kunjungi toko sejenis sebanyak- banyaknya. Buat model dan kerjakan terus-menerus sampai Anda benar-benar puas dengan tata letak Toko Anda.

Memilih koran untuk Iklan Anda

Jika toko Anda terletak di daerah padat penduduk, mungkin tarif surat kabar lokal akan menjadi mahal. Begitu pula surat kabar nasional dan regional. Para pembaca dan sirkulasi terbitan ini sangatlah besar. Kemungkinan juga iklan Anda akan tenggelam di 'lautan' iklan. Jika beriklan di surat kabar, cobalah untuk ditempatkan di Bagian Khusus yang berkaitan dengan bisnis Anda. 

Surat kabar lokal memiliki sirkulasi lebih kecil dari surat kabar regional, tetapi dapat mentarget pasar dengan lebih baik. Biasanya juga lebih murah untuk beriklan di koran lokal. Koran sejenis termasuk koran kampus, bulletin perdagangan, dan tabloid khusus berfokus pada suatu topik. Sirkulasi dan tarif iklan sangat bervariasi.

Menentukan surat kabar mana yang memberikan hasil terbaik adalah proses trial and error. Yang terbaik untuk bisnis Anda mungkin campuran beberapa surat kabar dengan media lainnya. Carilah beberapa koran lokal dan perhatikan iklan- iklannya. Perhatikan hal hal berikut:

• Apakah pesaing Anda beriklan di koran itu?
• Apakah ada bisnis serupa dengan iklan Anda di sana?
• Apakah penempatan iklan di lokasi yang relevan?
• Bagaimana kualitas kertasnya?
• Berapa harga jual korannya?

Sebelum menempatkan iklan koran Anda, pikir panjanglah tentang apa yang ingin Anda sampaikan pada pelanggan, dan bagaimana pelanggan akan menemukan iklan Anda. 


Salahsatu cara untuk mengetahui apakah iklan Anda dibaca adalah dengan bertanya. Baik secara lisan, atau melalui survei pemasaran. Pengecer yang handal mengetahui bagaimana media mempengaruhi keputusan membeli. Setelah Anda tahu apa yang ingin disampaikan, Anda akan tahu di mana untuk beriklan.

Menumbuhkan Sikap yang Baik

Sikap yang baik membuat Anda menjadi orang yang menyenangkan, sementara sikap yang buruk akan membuat Anda dimusuhi semua orang. Jujur saja, yang mana yang Anda pilih? Kebanyakan orang ingin menjadi orang yang menyenangkan dan populer. Ini caranya:

1. Bersikap Positif

Sikap Anda akan tercermin di wajah dan gerak- gerik Anda. Cara Anda membawa diri Anda mengungkapkan kebenaran. Seseorang yang memiliki sikap yang baik memiliki kepribadian yang baik juga.
Orang-orang ingin berada di dekat mereka, karena mereka membuat orang merasa lebih baik. Jika Anda memiliki sikap mental positif, ini akan menular pada orang lain, dan menciptakan suasana damai dan menyenangkan.

Untuk memiliki dan menjaga sikap yang baik, Anda harus memiliki sikap mental yang positif. Ini berarti tidak berpikir negatif dan tidak bicara negatif. Apa yang keluar dari mulut seseorang adalah apa yang ada di hati mereka.

2 Jadilah pemberi

Selanjutnya, Anda juga harus suka memberi. Semakin Anda memberi, semakin Anda merasa lebih baik dan lebih bahagia. Perhatikanlah bahwa orang- orang yang paling negatif yang Anda jumpai,  adalah juga orang- orang yang mengambil saja. Orang-orang ini tidak memiliki sikap yang baik terhadap kehidupan mereka.

3. Rendah hati

Kerendahan hati juga akan menumbuhkan sikap baik, karena tidak sombong. Orang sombong mengenakan topeng yang baik, tapi di baliknya sikap mereka lebih mementigkan diri sendiri. Mereka merasa lebih penting daripada siapa pun.

Kesabaran juga merupakan kunci untuk menumbuhkan sikap baik. Pernahkan Anda pernah melihat orang yang tidak sabar, tapi sikapnya baik? Tak pernah kan? Biasanya mereka kasar, rewel, dan bersikap negatif. 

4. Jadilah kuat

Anda juga harus mampu mengikhlaskan. Pemaaf sekaligus seorang pemberi. Bagaimana bisa bersikap baik jika Anda marah dan kesal? Tentu tidak bisa. Anda harus memaafkan dan mengikhlaskan.

Tetapi, menjadi pemaaf bukan berarti bisa diinjak- injak. Sebaliknya, untuk menjaga sikap yang baik, Anda harus tahu kapan saatnya membela diri.